ITIL-koulutus

ITIL-koulutus (Information Technology Infrastructure Library) tarjoaa puitteet tehokkuuden lisäämiseksi. Se on luotu standardisoimaan valintoja, kehittyä, toimittamaan ja tukemaan IT-palveluita ja liiketoimintaa. Sen päätarkoituksena on tasapainottaa IT-toiminnot ja liiketoiminta. Sen elinkaari sisältää viisi jaksoa:

• ITIL Service Strategy: Selvittää liiketoiminnalliset tavoitteet ja asiakkailta tulevat vaatimukset
• ITIL Service Design: kehitys strategisesti liiketoiminnan kehitystä ja toimii liiketoiminnan apuna
• ITIL Service Transition: Opastaa kuinka siirtää kehittänyt palvelut toimintaympäristöön
• ITIL Continual Service Improvement: Opastaa kuinka arvioit IT-palveluita ja kehität parannuksia.

Meidän maailmanluokan kouluttajien kanssa opit kuinka näitä periaatteita käytetään tukemaan liiketoiminnallista tuloksen tekemistä, asiakaskokemuksen optimointia ja tarvittavaa riskien hallintaa. Insoft Services voi auttaa sinua ja organisaatiotasi muutostiloissa ja liiketoiminnan kasvattamisessa.

Koulutukset

• Tukevat liiketoiminnan tuloksen tekemistä
• Mahdollistavat liiketoiminnan muutokset
• Optimoivat asiakaskokemuksen
• Hallinnoivat riskejä yhdenmukaisesti yritystoiminnan kanssa
• Tarjoavat jatkuvaa kehittymistä